En els processos comercials B2B, bona part de l\u2019activitat digital es produeix abans que hi hagi un contacte directe. Les empreses investiguen solucions, comparen prove\u00efdors, consulten serveis i tornen a determinades p\u00e0gines sense necess\u00e0riament emplenar un formulari.<\/p>\n
Aquesta realitat planteja una dificultat habitual per als departaments de m\u00e0rqueting i vendes. Un web pot estar generant inter\u00e8s comercial sense que sigui possible recon\u00e8ixer quines organitzacions hi ha darrere de les visites. Com a conseq\u00fc\u00e8ncia, molts senyals rellevants queden fora del CRM i no s\u2019arriben a convertir en oportunitats.<\/p>\n
Leadinfo permet reduir aquesta manca de visibilitat. La plataforma identifica empreses que visiten un web, n\u2019analitza el comportament i facilita la incorporaci\u00f3 d\u2019aquesta informaci\u00f3 als processos de m\u00e0rqueting i vendes. D\u2019aquesta manera, el tr\u00e0nsit deixa d\u2019interpretar-se \u00fanicament a partir de sessions, canals i conversions per incorporar una perspectiva centrada en els comptes empresarials.<\/p>\n
Smart Team \u00e9s soci certificat de Leadinfo i comercialitza l\u2019eina com a part dels seus serveis de generaci\u00f3 de leads B2B. Aquesta col\u00b7laboraci\u00f3 permet combinar la tecnologia amb l\u2019an\u00e0lisi del perfil de client ideal, la qualificaci\u00f3 d\u2019oportunitats, les automatitzacions i la integraci\u00f3 amb les eines comercials de cada empresa.<\/p>\n
Smart Team \u00e9s soci certificat de Leadinfo i ofereix la plataforma com a part de les seves estrat\u00e8gies de captaci\u00f3 B2B. L\u2019acompanyament no es limita a facilitar una llic\u00e8ncia: inclou l\u2019an\u00e0lisi del negoci, la configuraci\u00f3 de l\u2019eina, la definici\u00f3 de criteris de qualificaci\u00f3 i la integraci\u00f3 amb el CRM i els processos de m\u00e0rqueting i vendes. Aix\u00ed, la tecnologia s\u2019adapta a les necessitats comercials de cada empresa i es converteix en una font d\u2019oportunitats que es poden treballar comercialment.<\/p>\n
Leadinfo<\/a> \u00e9s una eina de generaci\u00f3 de leads B2B que permet identificar quines empreses visiten un web i analitzar com interactuen amb els seus continguts. La seva finalitat \u00e9s detectar possibles oportunitats que no queden reflectides en els formularis de contacte.<\/p>\n La plataforma utilitza un codi de seguiment per registrar les visites i relacionar determinades adreces IP amb organitzacions incloses a la seva base de dades. Quan troba una coincid\u00e8ncia, presenta informaci\u00f3 corporativa i dades sobre el comportament observat al web.<\/p>\n La informaci\u00f3 disponible pot incloure:<\/p>\n Aquesta informaci\u00f3 ajuda a comprendre quines empreses mostren inter\u00e8s, quines solucions consulten i amb quina freq\u00fc\u00e8ncia tornen al web. El seu valor augmenta quan es combina amb el perfil de client ideal i amb senyals com la recurr\u00e8ncia, el temps de navegaci\u00f3 o la consulta de p\u00e0gines de serveis, preus, casos d\u2019\u00e8xit i contacte.<\/p>\n Leadinfo actua, aix\u00ed, com una capa d\u2019intel\u00b7lig\u00e8ncia comercial que complementa l\u2019anal\u00edtica web i el CRM. L\u2019eina permet passar d\u2019una lectura general del tr\u00e0nsit a una visi\u00f3 centrada en empreses, interessos i possibles oportunitats de negoci.<\/p>\n Per aquest motiu, l\u2019objectiu no \u00e9s recon\u00e8ixer tot el tr\u00e0nsit, sin\u00f3 localitzar una part rellevant de les organitzacions amb potencial comercial. La informaci\u00f3 adquireix valor quan es combina amb el perfil de client ideal i amb senyals com la recurr\u00e8ncia, el temps de navegaci\u00f3 o la consulta de p\u00e0gines de producte, preus, casos d\u2019\u00e8xit i contacte.<\/p>\n Leadinfo reuneix diverses funcionalitats per identificar, analitzar i prioritzar comptes empresarials i posar en marxa accions comercials.<\/p>\n La plataforma mostra les organitzacions que visiten el web, les p\u00e0gines que consulten i el canal des del qual hi accedeixen. Aquesta informaci\u00f3 permet observar quins continguts desperten inter\u00e8s entre les empreses del mercat objectiu.<\/p>\n L\u2019historial de navegaci\u00f3 ajuda a distingir entre una visita superficial i un compte que sembla estar investigant activament una soluci\u00f3. La recurr\u00e8ncia, el temps de perman\u00e8ncia i les p\u00e0gines visitades poden aportar senyals sobre el seu nivell d\u2019inter\u00e8s.<\/p>\n El sistema de lead scoring permet ordenar les empreses segons la seva activitat. Tanmateix, la puntuaci\u00f3 autom\u00e0tica s\u2019ha de complementar amb criteris propis, com ara el sector, la dimensi\u00f3, la ubicaci\u00f3, la necessitat detectada o la capacitat de compra.<\/p>\n Una empresa que visita moltes p\u00e0gines no ha de representar necess\u00e0riament una oportunitat adequada. De la mateixa manera, un compte amb poques interaccions pot resultar rellevant si encaixa amb el perfil de client ideal i consulta un contingut vinculat a la decisi\u00f3 de compra.<\/p>\n Els comptes identificats es poden organitzar mitjan\u00e7ant filtres, segments i etiquetes. Aix\u00ed, es poden crear grups per mercat, comportament o prioritat i assignar un tractament diferent a cadascun.<\/p>\n Els activadors, o triggers, permeten posar en marxa accions quan una empresa compleix determinades condicions. Per exemple, es pot enviar una alerta quan un compte objectiu torna al web, visita una p\u00e0gina estrat\u00e8gica o pertany a un sector prioritari.<\/p>\n Leadinfo es pot connectar amb sistemes CRM i altres eines de m\u00e0rqueting, anal\u00edtica, publicitat i comunicaci\u00f3 interna. Aquestes integracions permeten traslladar les empreses identificades al CRM, compartir alertes amb vendes i automatitzar tasques.<\/p>\n D\u2019aquesta manera, la informaci\u00f3 no queda a\u00efllada en un altre tauler que calgui revisar manualment, sin\u00f3 que es pot incorporar als processos que els equips ja utilitzen.<\/p>\n El benefici principal de Leadinfo \u00e9s aprofitar millor un tr\u00e0nsit que ja existeix. La plataforma permet detectar organitzacions que han mostrat inter\u00e8s, encara que no hagin completat cap conversi\u00f3.<\/p>\n Entre els seus avantatges hi ha:<\/p>\n Aquestes capacitats encaixen amb una estrat\u00e8gia de generaci\u00f3 de leads B2B<\/a> centrada en la qualitat de les oportunitats, la seva qualificaci\u00f3 i l\u2019optimitzaci\u00f3 cont\u00ednua. Leadinfo aporta senyals sobre les empreses visitants; l\u2019estrat\u00e8gia determina quines mereixen atenci\u00f3 i quin tractament ha de rebre cadascuna.<\/p>\n Per a un departament comercial B2B, Leadinfo aporta context sobre empreses que ja han mostrat algun tipus d\u2019inter\u00e8s. En lloc de treballar exclusivament amb formularis o bases de dades, l\u2019equip pot valorar quines organitzacions han visitat el web i quins temes han investigat.<\/p>\n La plataforma ajuda a respondre q\u00fcestions rellevants:<\/p>\n Aquesta informaci\u00f3 \u00e9s especialment \u00fatil en sectors amb vendes consultives, cicles de decisi\u00f3 llargs o productes i serveis complexos. Quan cada oportunitat t\u00e9 un valor elevat, recon\u00e8ixer un senyal primerenc pot contribuir a prioritzar millor el temps de l\u2019equip comercial.<\/p>\n\n
Funcions principals de Leadinfo<\/h2>\n
Identificaci\u00f3 i an\u00e0lisi<\/h3>\n
Puntuaci\u00f3 de leads (lead scoring)<\/h3>\n
Segmentaci\u00f3 i etiquetes<\/h3>\n
Activadors i alertes<\/h3>\n
Integracions i automatitzaci\u00f3<\/h3>\n
Beneficis per a la generaci\u00f3 de leads B2B<\/h2>\n
\n
Valor per als departaments comercials<\/h2>\n
\n