{"id":7724,"date":"2025-11-11T13:38:47","date_gmt":"2025-11-11T13:38:47","guid":{"rendered":"https:\/\/smart-team.io\/sprinklr-plataforma-unificada-del-cxm-empresarial\/"},"modified":"2025-12-26T14:17:56","modified_gmt":"2025-12-26T14:17:56","slug":"sprinklr-plataforma-unificada-del-cxm-empresarial","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/smart-team.io\/ca\/sprinklr-plataforma-unificada-del-cxm-empresarial\/","title":{"rendered":"Sprinklr: La plataforma unificada del CXM Empresarial. Guia completa de la soluci\u00f3 IA per a corporacions globals"},"content":{"rendered":"<main class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1 fusion-flex-container has-pattern-background has-mask-background hundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-margin-top:3%;--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-content-wrap\" style=\"width:104% !important;max-width:104% !important;margin-left: calc(-4% \/ 2 );margin-right: calc(-4% \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-0 fusion_builder_column_3_5 3_5 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:60%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:1.6%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:1.6%;--awb-width-medium:60%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:1.6%;--awb-spacing-left-medium:1.6%;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-text fusion-text-1\" style=\"--awb-content-alignment:justify;--awb-text-transform:none;--awb-text-font-family:&quot;Work Sans&quot;;--awb-text-font-style:normal;--awb-text-font-weight:400;\"><p>El panorama digital modern es caracteritza per un caos de canals i dades desconnectades. El nostre podcast va explorar com <strong>Sprinklr<\/strong>, una empresa de <em>software<\/em> nord-americana, ofereix una soluci\u00f3 per a aquest problema: la <strong><a href=\"https:\/\/www.nextiva.com\/blog\/what-is-unified-cxm.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">Gesti\u00f3 Unificada de l&#8217;Experi\u00e8ncia del Client (Unified-CXM)<\/a><\/strong>. Sprinklr es proposa ser la <strong>plataforma SaaS massiva de grau empresarial<\/strong> m\u00e9s estimada del m\u00f3n, amb la missi\u00f3 de &#8220;permetre a cada organitzaci\u00f3 del planeta fer els seus clients m\u00e9s feli\u00e7os&#8221;.<\/p>\n<p>Per\u00f2, qu\u00e8 significa realment Unified-CXM? I \u00e9s aquesta plataforma ultracomplexa l&#8217;eina adequada per al vostre negoci?<\/p>\n<h2><strong>Qu\u00e8 \u00e9s Sprinklr i per qu\u00e8 va n\u00e8ixer l&#8217;Unified-CXM?<\/strong><\/h2>\n<p>Sprinklr \u00e9s, fonamentalment, una plataforma constru\u00efda per unificar la gesti\u00f3 del client. El seu objectiu \u00e9s consolidar <strong>dotzenes de solucions puntuals<\/strong> (<em>point solutions<\/em>) en un \u00fanic entorn on tots els equips que interactuen amb el client (m\u00e0rqueting, vendes, servei i <em>research<\/em>) puguin col\u00b7laborar.<\/p>\n<p>El principal desafiament que Sprinklr busca resoldre \u00e9s l&#8217;exist\u00e8ncia de <strong>sitges de dades<\/strong> (o <em>silos<\/em> de dades). En moltes grans corporacions, l&#8217;equip de m\u00e0rqueting no sap el que l&#8217;equip de suport va dir al client la setmana passada, cosa que porta a una experi\u00e8ncia inconsistent. Sprinklr ofereix una <strong>arquitectura unificada<\/strong>, actuant com una <strong><a href=\"https:\/\/dataladder.com\/why-your-business-needs-single-source-of-truth-for-better-data-management\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">font \u00fanica de veritat<\/a><\/strong>\u00a0(<em>single source of truth<\/em>) per a totes les interaccions amb el client. Aix\u00f2 \u00e9s fonamental per a la <strong>governan\u00e7a<\/strong> i la consist\u00e8ncia de la marca a escala global. La plataforma monitoritza m\u00e9s de <strong>30 canals digitals<\/strong>.<\/p>\n<h2><strong>El m\u00fascul t\u00e8cnic: Les quatre <em>suites<\/em> de productes<\/strong><\/h2>\n<p>La plataforma Unified-CXM es distribueix a trav\u00e9s de quatre <em>suites<\/em> de productes principals, tot i que el sistema en la seva totalitat compr\u00e8n m\u00e9s de <strong>30 productes diferents<\/strong>:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Sprinklr Service (Servei):<\/strong> Una soluci\u00f3 completa de centre de contacte (CCaaS) impulsada per <strong>IA<\/strong>, que unifica el servei al client a trav\u00e9s de veu i canals digitals i socials.<\/li>\n<li><strong>Sprinklr Social (Social):<\/strong> Component essencial per a la gesti\u00f3 de xarxes socials, l&#8217;<em>engagement<\/em> i la publicaci\u00f3 en m\u00e9s de 30 canals.<\/li>\n<li><strong>Sprinklr Insights (<em>Insights<\/em>):<\/strong> Eina clau d&#8217;<strong>escolta social<\/strong> i monitoritzaci\u00f3 que descobreix <strong><em>insights<\/em> del consumidor en temps real<\/strong> per impulsar l&#8217;estrat\u00e8gia.<\/li>\n<li><strong>Sprinklr Marketing (M\u00e0rqueting):<\/strong> Soluci\u00f3 <em>end-to-end<\/em> per planificar, executar i analitzar campanyes globals, enfocada en la <strong>reducci\u00f3 del temps d&#8217;obtenci\u00f3 de valor<\/strong> (<em>time-to-value<\/em>).<\/li>\n<\/ol>\n<h2><strong>La Intel\u00b7lig\u00e8ncia Artificial: un factor diferenciador cr\u00edtic<\/strong><\/h2>\n<p>La <strong>Intel\u00b7lig\u00e8ncia Artificial (IA)<\/strong> no \u00e9s un complement, sin\u00f3 el <strong>nucli<\/strong> de Sprinklr. La plataforma utilitza models d&#8217;IA entrenats amb una <strong>quantitat massiva de dades no estructurades i propiet\u00e0ries<\/strong> recopilades durant <strong>m\u00e9s de 15 anys<\/strong>. Aquesta acumulaci\u00f3 de dades crea un <strong>fossat de dades propiet\u00e0ries<\/strong> (<em>proprietary data moat<\/em>) que constitueix un <strong>avantatge competitiu<\/strong>.<\/p>\n<p>Les funcions d&#8217;IA m\u00e9s destacades inclouen:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Automatitzaci\u00f3 de fluxos de treball:<\/strong> La IA s&#8217;utilitza per a l&#8217;<strong>automatitzaci\u00f3 de tasques<\/strong> i per a l&#8217;<em>triage<\/em> intel\u00b7ligent de tiquets, ajudant a les empreses globals a <strong>reduir costos<\/strong> i augmentar la productivitat de l&#8217;agent.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>An\u00e0lisi avan\u00e7ada de sentiment:<\/strong> Sprinklr ofereix una capacitat d&#8217;<strong><a href=\"https:\/\/www.sprinklr.com\/help\/articles\/introduction-to-sentiment-and-advanced-ai-models-in-ai-studio\/introduction-to-sentiment-and-advanced-insights-validation-projects-in-ai-studio\/645a32b00104980882a5811e\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">An\u00e0lisi Avan\u00e7ada de Sentiment<\/a><\/strong>. La seva precisi\u00f3 supera el <strong>80%<\/strong> en la detecci\u00f3 de <strong>matisos emocionals, ironia i sarcasme<\/strong> en m\u00faltiples idiomes. Aquesta precisi\u00f3 \u00e9s fonamental per a la <strong>gesti\u00f3 de la reputaci\u00f3<\/strong> i la presa de decisions estrat\u00e8giques.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong><em>Insights<\/em><\/strong><strong> visuals:<\/strong> L&#8217;IA pot analitzar <strong>imatges i v\u00eddeos<\/strong> per trobar logotips, el que afegeix una capa de dades a la monitoritzaci\u00f3 de marca.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><strong>Punts forts (Pros): Per qu\u00e8 les grans empreses inverteixen en Sprinklr<\/strong><\/h2>\n<p>Per al mercat objectiu de Sprinklr \u2014empreses <strong>Fortune 500<\/strong> i corporacions <strong>Global 2000<\/strong>\u2014, els avantatges s\u00f3n innegables:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Escalabilitat i governan\u00e7a inigualables:<\/strong> \u00c9s capa\u00e7 de gestionar la complexitat i l&#8217;escala requerida per <strong>grans marques empresarials globals<\/strong>. La <strong>governan\u00e7a unificada<\/strong> \u00e9s vital per a la coher\u00e8ncia de la marca global. La plataforma mant\u00e9 una taxa d&#8217;<em>uptime<\/em> fiable del <strong>99.95%<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Plataforma veritablement unificada:<\/strong> A difer\u00e8ncia de les &#8220;suites ensamblades&#8221; de la compet\u00e8ncia, Sprinklr opera amb <strong>una \u00fanica base de codi<\/strong> i una <strong>arquitectura unificada<\/strong>, la qual cosa garanteix una <strong>visi\u00f3 360 del client<\/strong> i una col\u00b7laboraci\u00f3 fluida.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Anal\u00edtica profunda i escoltes avan\u00e7ades:<\/strong> Les seves eines d&#8217;escolta social i <em>analytics<\/em> s\u00f3n essencials per a la <strong>investigaci\u00f3 de mercat<\/strong> i l&#8217;<strong>an\u00e0lisi competitiva<\/strong>. La capacitat de generar <strong><em>insights<\/em> en temps real<\/strong> ajuda a les marques a adaptar-se r\u00e0pidament a les tend\u00e8ncies.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>\u00c8xit financer i retenci\u00f3:<\/strong> L&#8217;empresa presenta un <strong>fort creixement d&#8217;ingressos per subscripci\u00f3<\/strong> (~18% interanual) i una alta Retenci\u00f3 Neta d&#8217;Ingressos (NRR) d&#8217;aproximadament <strong>117%<\/strong>, cosa que demostra que els clients troben valor.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>\u00c0mplia cobertura de canals:<\/strong> Ofereix la <strong>cobertura de canals m\u00e9s \u00e0mplia<\/strong>, integrant-se amb m\u00e9s de <strong>30 plataformes digitals i socials<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><strong>Punts febles (Contres): els obstacles i costos ocults<\/strong><\/h2>\n<p>Com requereix l&#8217;an\u00e0lisi honesta, \u00e9s crucial abordar els punts febles de Sprinklr, que sovint s\u00f3n factors decisius per a les empreses que no s\u00f3n gegants de Fortune 500.<\/p>\n<h3><strong> Complexitat i corba d&#8217;aprenentatge<\/strong><\/h3>\n<p>El principal obstacle de Sprinklr \u00e9s la seva <strong>complexitat<\/strong>. \u00c9s una plataforma &#8220;incre\u00efblement complexa&#8221; amb un vast men\u00fa de caracter\u00edstiques.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Corba d&#8217;aprenentatge elevada:<\/strong> Molts usuaris troben que la plataforma pot ser <strong>aclaparadora<\/strong> i que requereix un <strong>per\u00edode d&#8217;<em>onboarding<\/em> m\u00e9s llarg<\/strong> en comparaci\u00f3 amb altres eines.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Interf\u00edcie d&#8217;usuari (UI) deficient:<\/strong> Tot i que \u00e9s visualment atractiva, hi ha queixes cont\u00ednues sobre la <strong>pobra interf\u00edcie d&#8217;usuari<\/strong> (<em>poor user interface<\/em>), que fa que la creaci\u00f3 de <em>dashboards<\/em> i la comprensi\u00f3 d&#8217;informes sigui un desafiament.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Depend\u00e8ncia del suport per a edicions:<\/strong> La personalitzaci\u00f3 profunda de l&#8217;entorn empresarial requereix freq\u00fcentment de l&#8217;ajuda del suport per fer <strong>qualsevol edici\u00f3 o canvi<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong> Cost i preus r\u00edgids (el risc per a Pimes\/Meds)<\/strong><\/h3>\n<p>Sprinklr \u00e9s el <strong>Rolls-Royce de la seva categoria<\/strong>, i el seu preu ho reflecteix:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Alt cost total de propietat (TCO):<\/strong> La inversi\u00f3 inicial i operativa \u00e9s <strong>substancial<\/strong>, i la implementaci\u00f3 pot ser <strong>allargada<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Preu per seient elevat:<\/strong> Tot i que els preus empresarials s\u00f3n personalitzats, els plans d&#8217;<em>autoservei<\/em> per a equips m\u00e9s petits costen <strong>$199 o $299 per usuari al mes<\/strong> (amb facturaci\u00f3 anual), tornant la plataforma <strong>massa costosa<\/strong> per a petites i mitjanes empreses.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong> La &#8220;Bandera Vermella&#8221; del suport t\u00e8cnic<\/strong><\/h3>\n<p>Potser la limitaci\u00f3 m\u00e9s cr\u00edtica per a equips petits i mitjans \u00e9s la pol\u00edtica de suport.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Zero suport T\u00e8cnic en autoservei:<\/strong> Els termes del pla d&#8217;autoservei (els plans de $199\/$299) estableixen expl\u00edcitament que els usuaris <strong>no tenen dret a obrir sol\u00b7licituds de suport t\u00e8cnic<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Risc elevat:<\/strong> At\u00e8s que la plataforma \u00e9s coneguda per la seva complexitat, aquesta <strong>falta de xarxa de seguretat<\/strong> representa un <strong>risc important<\/strong> per a les empreses. A m\u00e9s, la qualitat del suport al client en general \u00e9s un punt de queixa com\u00fa entre els usuaris, fins i tot en plans superiors.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><strong>Mercat objectiu i conclusi\u00f3<\/strong><\/h2>\n<p>Sprinklr es troba en un punt d&#8217;inflexi\u00f3 estrat\u00e8gica: ha de <strong>simplificar radicalment el temps d&#8217;obtenci\u00f3 de valor<\/strong> i la <strong>fricci\u00f3 d&#8217;<em>onboarding<\/em><\/strong> mentre mant\u00e9 el seu lideratge en IA.<\/p>\n<h3><strong>Per a qui \u00e9s ideal Sprinklr?<\/strong><\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Empreses amb governan\u00e7a estricta:<\/strong> Marques que requereixen <strong>compliment normatiu<\/strong> i <strong>aprovaci\u00f3 de contingut<\/strong> rigorosa (ex: serveis financers, <em>healthcare<\/em>).<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Entitats globals i multimarca:<\/strong> Corporacions que gestionen <strong>m\u00faltiples marques<\/strong> o regions i necessiten centralitzar el servei al client.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Inversors en <em>Insights<\/em>:<\/strong> Equips dedicats d&#8217;analistes que busquen <strong>anal\u00edtica avan\u00e7ada<\/strong> i la capacitat de processar <strong>quantitats massives de dades<\/strong> no estructurades.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><strong>Veredicte final:<\/strong><\/h2>\n<p>Sprinklr \u00e9s l&#8217;<strong>opci\u00f3 definitiva<\/strong> per a les grans marques globals. La seva capacitat per unificar dades, aplicar IA propiet\u00e0ria i oferir governan\u00e7a a escala \u00e9s incomparable.<\/p>\n<p>No obstant aix\u00f2, per a gaireb\u00e9 totes les altres organitzacions, la plataforma \u00e9s probablement <strong>massa<\/strong>: la seva inversi\u00f3 \u00e9s significativa, la seva complexitat requereix personal dedicat, i la falta de suport en plans inicials el converteix en una proposta d&#8217;alt risc per a pressupostos ajustats. Les mitjanes empreses que nom\u00e9s necessiten gesti\u00f3 social i anal\u00edtica poden trobar <strong>alternatives m\u00e9s accessibles, senzilles i m\u00e9s ben valorades en usabilitat<\/strong> (com es veu en comparacions amb eines com Agorapulse).<\/p>\n<p>Per triomfar amb Sprinklr, la vostra empresa ha de tenir l&#8217;estructura, el pressupost i la necessitat de <strong>governan\u00e7a a nivell de la Fortune 500<\/strong>. Si no compleix amb aquest perfil, el cost i la complexitat podrien superar el valor.<\/p>\n<p>Si vols saber m\u00e9s sobre Sprinklr, et recomanem que llegeixis <a href=\"https:\/\/smart-team.io\/ca\/cxm-per-empreses-mitjanes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">aquest article del nostre propi bloc<\/a>.<\/p>\n<p><a href=\"#_ftnref1\" name=\"_ftn1\"><\/a><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-1 awb-sticky awb-sticky-small awb-sticky-medium awb-sticky-large fusion_builder_column_2_5 2_5 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:40%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:2.4%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:2.4%;--awb-width-medium:40%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:2.4%;--awb-spacing-left-medium:2.4%;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;\" data-scroll-devices=\"small-visibility,medium-visibility,large-visibility\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-title title fusion-title-1 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-two\" style=\"--awb-text-color:var(--awb-color6);--awb-margin-top-small:10px;--awb-margin-right-small:0px;--awb-margin-bottom-small:10px;--awb-margin-left-small:0px;--awb-font-size:var(--awb-typography2-font-size);\"><h2 class=\"fusion-title-heading title-heading-left\" style=\"font-family:&quot;Argent CF Bold&quot;;font-style:normal;font-weight:400;margin:0;letter-spacing:var(--awb-typography2-letter-spacing);text-transform:var(--awb-typography2-text-transform);font-size:1em;line-height:var(--awb-typography2-line-height);\">Escolta&#8217;l ara<\/h2><\/div><iframe data-testid=\"embed-iframe\" style=\"border-radius:12px\" src=\"https:\/\/open.spotify.com\/embed\/episode\/2ABVLkzfiK8Yw8y9EJutG9?utm_source=generator&theme=0\" width=\"100%\" height=\"352\" frameBorder=\"0\" allowfullscreen=\"\" allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; fullscreen; picture-in-picture\" loading=\"lazy\"><\/iframe><div class=\"fusion-image-element \" style=\"--awb-margin-top:3%;--awb-caption-title-font-family:var(--h2_typography-font-family);--awb-caption-title-font-weight:var(--h2_typography-font-weight);--awb-caption-title-font-style:var(--h2_typography-font-style);--awb-caption-title-size:var(--h2_typography-font-size);--awb-caption-title-transform:var(--h2_typography-text-transform);--awb-caption-title-line-height:var(--h2_typography-line-height);--awb-caption-title-letter-spacing:var(--h2_typography-letter-spacing);\"><span class=\" fusion-imageframe imageframe-none imageframe-1 hover-type-none\" style=\"border-radius:10px;\"><a class=\"fusion-no-lightbox\" href=\"https:\/\/open.spotify.com\/show\/4I4DGVFovjdB5CTApzV3Zd?si=799d4ff728d14f23\" target=\"_blank\" aria-label=\"CTA-Suscribete al Podcast-catal\u00e1n\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\"><img decoding=\"async\" width=\"2560\" height=\"760\" alt=\"CTA-Suscribete al Podcast-catal\u00e1n\" src=\"https:\/\/smart-team.io\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/CTA-Suscribete-al-Podcast-catalan-scaled.png\" data-orig-src=\"https:\/\/smart-team.io\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/CTA-Suscribete-al-Podcast-catalan-scaled.png\" class=\"lazyload img-responsive wp-image-7613\" srcset=\"data:image\/svg+xml,%3Csvg%20xmlns%3D%27http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%27%20width%3D%272560%27%20height%3D%27760%27%20viewBox%3D%270%200%202560%20760%27%3E%3Crect%20width%3D%272560%27%20height%3D%27760%27%20fill-opacity%3D%220%22%2F%3E%3C%2Fsvg%3E\" data-srcset=\"https:\/\/smart-team.io\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/CTA-Suscribete-al-Podcast-catalan-200x59.png 200w, https:\/\/smart-team.io\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/CTA-Suscribete-al-Podcast-catalan-400x119.png 400w, https:\/\/smart-team.io\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/CTA-Suscribete-al-Podcast-catalan-600x178.png 600w, https:\/\/smart-team.io\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/CTA-Suscribete-al-Podcast-catalan-800x238.png 800w, https:\/\/smart-team.io\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/CTA-Suscribete-al-Podcast-catalan-1200x356.png 1200w, https:\/\/smart-team.io\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/CTA-Suscribete-al-Podcast-catalan-scaled.png 2560w\" data-sizes=\"auto\" data-orig-sizes=\"(max-width: 850px) 100vw, 600px\" \/><\/a><\/span><\/div><\/div><\/div><\/div><\/main>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Sprinklr representa un model avan\u00e7at de gesti\u00f3 unificada de lexperi\u00e8ncia del client. En aquest article n&#8217;analitzem l&#8217;abast, la tecnologia d&#8217;an\u00e0lisi de sentiment i les raons per les quals el seu \u00fas est\u00e0 reservat a grans organitzacions.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":7725,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","footnotes":""},"categories":[133],"tags":[],"class_list":["post-7724","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-episodi-podcast-ca"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/smart-team.io\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7724","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/smart-team.io\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/smart-team.io\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/smart-team.io\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/smart-team.io\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7724"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/smart-team.io\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7724\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/smart-team.io\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media\/7725"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/smart-team.io\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7724"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/smart-team.io\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=7724"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/smart-team.io\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=7724"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}