Revolució creativa i estratègica: el generador de paletes de Pantone i la solidesa empresarial de Microsoft Azure

El disseny i la creativitat, elements centrals en les campanyes de màrqueting i la identitat corporativa, estan experimentant una profunda transformació gràcies a la intel·ligència artificial (IA). Aquesta evolució s’ha materialitzat en una aliança estratègica entre Pantone, l’autoritat global del color, i Microsoft Corp. La col·laboració té com a objectiu guiar els creatius i dissenyadors cap al futur mentre recorren cada vegada més a la IA donar impuls a la creativitat.

El resultat d’aquesta unió és la versió beta del Pantone Palette Generator (Generador de Paletes de Pantone), una eina que no només accelera la presa de decisions sobre el color, sinó que també les fonamenta en dècades de ciència i dades de tendències provades. Aquest desenvolupament ofereix un avantatge competitiu essencial per a professionals del màrqueting, la comunicació i executius de petites i mitjanes empreses (PYMES), ja que transforma un procés històricament subjectiu i lent en un de ràpid i precís.

El Generador de paletes: productivitat i exploració conversacional

El Generador de Paletes és una interfície de xat integrada dins de Pantone Connect, la plataforma digital de Pantone que s’utilitza per simplificar la presa de decisions i la comunicació del color per als dissenyadors. La seva funcionalitat principal és oferir una experiència interactiva i intel·ligent aprofitant l’experiència de Pantone en psicologia del color i previsió de tendències.

Velocitat i accés al coneixement expert. L’eina permet als usuaris accelerar significativament la fase d’investigació, descobriment i inspiració del disseny. Els dissenyadors poden crear paletes a partir de milers de colors de la vasta biblioteca de Pantone en qüestió de segons.

Aquesta capacitat conversacional permet als usuaris fer preguntes en llenguatge natural, simulant una consulta amb un expert del Pantone Color Institute. Per exemple, es poden fer consultes com:

• “Quins colors evoquen optimisme en la Generació Z?”.
• “Mostra’m paletes inspirades en editorials de moda de la dècada de 1970”.

El Palette Generator ofereix resultats instantanis, alhora que mostra el treball de previsió que informa la recomanació, facilitant un flux de treball ràpid i impulsat per la inspiració.

La garantia de precisió: RAG i solidesa de les dades

En l’àmbit professional, la fiabilitat de la IA és crucial. La implementació del Generador de Paletes ha estat dissenyada per evitar les “al·lucinacions” o respostes sense fonament que a vegades produeixen els models generatius.

El RAG per a la confiança empresarial. L’eina funciona amb la tecnologia de Generació Augmentada per Recuperació (RAG) i tecnologia agentic. El RAG és una tècnica d’IA que combina la recuperació d’informació de fonts externes (bases de dades o documents) amb models generatius per produir respostes precises i contextualment rellevants.

El Palette Generator aprofita aquesta tecnologia per cercar semànticament en els articles de Color Insider i de previsió de tendències de Pantone. Això garanteix que les paletes suggerides estiguin fonamentades (grounded) en les investigacions i percepcions pròpies del Pantone Color Institute.

La base tecnològica: Microsoft Azure AI Suite

La solució està construïda sobre diverses tecnologies de Microsoft, assegurant escalabilitat, seguretat i integració multiplataforma.

Azure AI Search: el sistema de coneixement empresarial

Azure AI Search (anteriorment Azure Cognitive Search) és el component clau per a la precisió. És un sistema de coneixement empresarial que potencia aplicacions sofisticades de RAG i motors de cerca corporatius.

• RAG de pròxima generació: Azure AI Search connecta els agents a una capa de context unificada per a dades, memòria i pipelines RAG. Aquest servei funciona com un motor de recuperació i cerca i serveix com a magatzem vectorial per a aplicacions que requereixen dades de grounding o memòria a llarg termini.
• Tipus de cerca: Azure AI Search admet la cerca vectorial, la cerca de text complet i la cerca híbrida. La cerca híbrida executa una consulta tant per a la cerca de text (paraula clau) com per a la cerca vectorial (llenguatge natural) en una sola sol·licitud, fusionant els resultats mitjançant Reciprocal Rank Fusion (RRF). Això és fonamental per al RAG, ja que el vectorial és eficaç per trobar informació semànticament similar, i la cerca de text complet per trobar dades específiques.
• Integració de dades: admet formats populars (Microsoft Word, PowerPoint, Excel, Adobe PDF, PNG, JSON, HTML i XML) i ofereix indexers natius per a diverses bases de dades, incloent Azure Cosmos DB, Azure SQL Database i Azure Blob Storage.

Azure OpenAI: el poder generatiu i els models

Azure OpenAI permet l’accés a models fundacionals i de raonament d’avantguarda, com ara GPT-3.5-Turbo, GPT-4, DALL·E, Whisper, Babbage i Davinci.

• Agents d’IA: el servei facilita la integració d’agents d’IA sofisticats en aplicacions. Aquests agents poden automatitzar fluxos de treball empresarials complexos i millorar l’eficiència operativa en camps com els centres de contacte intel·ligents, la generació de contingut personalitzat o l’automatització de fluxos de treball.
• Personalització: els usuaris poden afinar (fine-tuning) els models d’IA per a les seves necessitats empresarials, millorant l’exactitud i la rellevància contextual.
• Nota professional: Azure AI Search i Azure OpenAI són serveis diferents: Search és el sistema de recuperació de coneixement, mentre que OpenAI proporciona els models. S’utilitzen conjuntament per crear agents d’IA que es basen en dades empresarials privades.

Solvència empresarial: seguretat, compliment i preus

La infraestructura d’Azure no només proporciona potència, sinó també els marcs de seguretat i compliment necessaris per a l’adopció corporativa.

Seguretat i conformitat (responsabilitat de la IA). Tant Azure AI Search com Azure OpenAI incorporen seguretat, compliment i pràctiques d’IA responsable. Microsoft dedica 34.000 enginyers a temps complet a iniciatives de seguretat i compta amb més de 100 certificacions de compliment global. Això és fonamental per a les empreses que busquen assegurar els seus continguts i garantir la conformitat normativa, proporcionant un nivell de confiança equiparable al d’una gran corporació.

Flexibilitat de desplegament i preus. Azure ofereix diverses estratègies de desplegament per als models OpenAI: Estàndard, Aprovisionat i Batch. Això permet a les empreses triar entre preus de pagament per ús (flexible per a càrregues de treball variables) o basats en Unitats de Rendiment Aprovisionades (PTUs), que ofereixen un model de preus previsible per a càrregues de treball consistents. Azure AI Search també té nivells de preus que escalen segons les necessitats d’emmagatzematge i rendiment de les aplicacions RAG a gran escala.

Malgrat la seva innovació, l’eina, en fase beta, presenta punts que han de ser gestionats professionalment.

Limitació actual del catàleg

El Generador de Paletes actualment només dona suport a la biblioteca de Moda, Llar i Interiors de Pantone.

Mitigació professional: aquesta limitació és part de la fase beta i serveix per assegurar que la integració amb aquest conjunt de dades sigui impecable abans d’una expansió total. Pantone ja té plans definits per expandir-se a la seva biblioteca completa en un futur proper. A més, hi ha una clara visió de futur per permetre als usuaris incorporar paletes al voltant del pròxim Pantone Color of the Year 2026 i totes les seleccions anteriors.

Percepció del cost i la complexitat de la IA empresarial

La tecnologia Azure AI es percep de vegades com a complexa i costosa per a les PYMES.

Mitigació professional: la col·laboració ha abordat l’accessibilitat: durant la fase beta oberta, el Generador de Paletes està disponible per a tots els usuaris de Pantone Connect, incloent aquells amb comptes bàsics (gratuïts). Això permet a les PYMES experimentar i validar el valor de la IA sense una inversió inicial en llicències de programari avançat. La flexibilitat de preus d’Azure (pagament per ús o PTUs) i les diverses opcions de desplegament permeten a les empreses fer créixer la seva capacitat d’IA de manera controlada, sense compromisos financers a llarg termini.

Conclusió

Pantone està demostrant al món el que significa liderar amb IA, transformant una indústria arrelada en el disseny físic. L’aliança amb Microsoft ofereix una solució que uneix la creativitat subjectiva amb la precisió de les dades. Per als professionals del màrqueting i els líders empresarials, el Generador de Paletes és una eina que proporciona eficiència, exactitud i confiança en les decisions crítiques de color, accelerant el cicle de disseny i comunicació, i confirmant que la IA és el motor de la propera onada d’innovació en l’entorn digital.