Curiosos – Digitals – Compromesos
El teu email màrqueting i el teu CRM parlant el mateix idioma
Integrem plataformes d’automatització i CRM per gestionar contactes de manera eficient, optimitzar el seguiment comercial i millorar la conversió a cada etapa del procés.
Tenir una bona plataforma de correu electrònic màrqueting i un CRM potent no garanteix resultats si els dos sistemes no estan connectats. Sense integració, l’equip de vendes treballa sense context sobre les interaccions del lead amb els correus electrònics, els contactes es gestionen de forma duplicada i les oportunitats de seguiment en el moment precís es perden. La integració entre eines converteix l’email màrqueting en una peça real del procés comercial, no pas en un canal aïllat.
No és imprescindible per començar, però sí molt recomanable a B2B. Sense CRM, el seguiment comercial dels leads generats per correu electrònic depèn de processos manuals que es tornen ineficients a mesura que creix el volum de contactes. La integració entre tots dos sistemes és el que converteix el correu electrònic màrqueting en una palanca comercial real.
Treballem amb les principals eines del mercat: HubSpot, Salesforce, Pipedrive, ActiveCampaign, Mailchimp, Breu i similars. Lelecció deines depèn de les necessitats del negoci, el pressupost i el nivell de complexitat requerit.
És l?escenari més habitual. En aquest cas comencem amb una auditoria de l’stack actual per identificar desconnexions, duplicitats i fluxos de dades incorrectes, ia partir d’aquí dissenyem la integració que realment necessita el negoci.
Una integració bàsica entre dues plataformes amb connectors nadius pot estar operativa en una o dues setmanes. Integracions més complexes, amb múltiples eines, lògiques condicionals o desenvolupament de connectors a mida, requereixen més temps de disseny i prova.
La configuració inicial requereix criteri tècnic, però una vegada implementada i documentada, l’operació diària no hauria de requerir cap intervenció tècnica. Part del treball d’integració és assegurar-se que l’equip pugui operar l’stack de manera autònoma.
Les més habituals són: dades de contacte i empresa, estat al pipeline comercial, historial d’interaccions amb correus electrònics, puntuació de lead, llistes de segmentació i alertes d’activitat. La sincronització específica depèn de les plataformes utilitzades i dels objectius del negoci.
Què aconsegueixes amb un stack tecnològic ben integrat?
Panses de gestionar eines desconnectades a tenir un ecosistema digital on cada sistema alimenta el següent i l’equip comercial treballa amb informació completa.
Les teves eines de màrqueting i vendes estan treballant juntes o en paral·lel?
Et fem una auditoria del teu stack tecnològic actual amb tot allò que necessites saber per connectar les teves eines i millorar el rendiment comercial.
- Avaluació de les eines actuals i el seu estat dintegració
- Identificació de desconnexions i punts de fugida de dades
- Oportunitats dintegració detectades
- Recomanacions clars i prioritzades
