Logo Smart Team header
Automatització de fluxos de correu electrònic2026-06-26T15:44:34+00:00
Automatització i programació gestió de canals Smart Team

Curiosos – Digitals – Compromesos

Emails que treballen per vós, fins i tot quan no hi ets

  • Activació automàtica: Cada flux es dispara en el moment exacte segons el comportament o lacció del contacte, sense intervenció manual.

  • Nurturing continu: Acompanyem cada lead en el seu procés de decisió amb contingut rellevant en cada etapa, sense saturar ni descuidar.

  • Escalabilitat sense esforç addicional: Un cop configurats, els fluxos treballen de manera autònoma per a tota la base de contactes simultàniament.

  • Personalització a escala: Cada contacte rep la seqüència adequada segons el perfil i el comportament, sense que això impliqui treball manual per cada enviament.

  • Integració amb el procés comercial: Els fluxos es dissenyen per alimentar l’equip de vendes amb leads més preparats i converses més avançades.

Dissenyem fluxos automatitzats de correus electrònics per nodrir leads, millorar la relació amb clients i optimitzar el procés de conversió de forma contínua i escalable.

Respondre manualment cada acció d’un lead és impossible a escala. Sense automatització, els contactes que mostren interès queden sense seguiment, els leads es refreden abans darribar a lequip de vendes i les oportunitats es perden per falta de resposta en el moment adequat. Un flux de correu electrònic ben dissenyat acompanya el prospecte des del primer contacte fins a la conversió, de forma automàtica, consistent i mesurable.

Mapeig del recorregut del contacte i objectius del flux

Definim què volem aconseguir amb cada flux —benvinguda, nurturing, reactivació, onboarding— i tracem el recorregut que ha de seguir el contacte des del primer correu electrònic fins a l’acció desitjada.

Disseny i redacció de la seqüència d’emails

Creem cada correu electrònic del flux amb contingut rellevant per a l’etapa corresponent, amb copy orientat a avançar la relació i la decisió del contacte de forma natural.

Configuración, prueba y activación

Implementem el flux a la plataforma, configurem els disparadors i condicions, realitzem proves exhaustives i activem l’automatització amb seguiment des del primer dia.

Mapeig de fluxos i recorregut del contacte

Dissenyem l’esquema complet de cada automatització: disparadors, condicions, ramificacions i punts de sortida abans d’escriure una sola línia de copy.

Programació i publicació de continguts gestió de canals Smart Team

Redacció de correus electrònics per etapa

Creem el contingut de cada email del flux adaptat al moment del contacte: benvinguda, educació, consideració, decisió o reactivació, amb to i missatge específics per a cada fase.

Configuració de disparadors i condicions

Definim i configurem les regles que activen cada flux -descàrrega de contingut, visita a una pàgina, obertura d’un correu electrònic, inactivitat- perquè l’automatització respongui al comportament real.

Segmentació dins del flux

Incorporem ramificacions dins de la seqüència perquè els contactes rebin correus electrònics diferents segons el seu comportament, perfil o interacció prèvia, augmentant la rellevància de cada missatge.

Integració amb CRM i equip de vendes

Configurem alertes i transferències automàtiques al CRM perquè l’equip comercial rebi notificacions quan un lead arriba a un nivell de maduresa suficient per ser contactat.

Monitorització i optimització contínua

Revisem el rendiment de cada flux -taxes d’obertura, clic, conversió i baixes- i ajustem disparadors, contingut i cadència per millorar els resultats de manera sostinguda.

L’automatització fa que la comunicació sembli freda o impersonal?2026-05-11T13:49:40+00:00

Només si està mal dissenyada. Una automatització ben construïda té en compte el context, el moment i el perfil del contacte per lliurar missatges rellevants i oportuns. L’objectiu no és eliminar la personalització, sinó aplicar-la a escala sense dependre de la intervenció manual a cada cas.

Quines eines feu servir per a l’automatització?2026-05-11T13:50:29+00:00

Treballem principalment amb HubSpot, encara que també integrem altres plataformes segons l’ecosistema de cada client: Mailchimp, ActiveCampaign, eines natives de CRM o solucions de programació de xarxes socials. L’eina s’escull en funció del procés, no al revés.

Necessito tenir un CRM per poder automatitzar?2026-05-11T13:50:57+00:00

No és imprescindible per començar, però sí que és recomanable per aprofitar al màxim el potencial de l’automatització. Sense un CRM, els fluxos poden funcionar de manera aïllada; amb ell, màrqueting i vendes comparteixen dades i treballen sobre la mateixa base de contactes.

How long does it take to implement an automation system?2026-05-11T13:51:36+00:00

It depends on the complexity of the process and the tools involved. A basic welcome flow or nurturing sequence can be up and running in a few days; more complex automation with cross-system integrations may require several weeks of setup and testing.

Com es garanteix que les automatitzacions continuen funcionant bé amb el temps?2026-05-11T13:52:07+00:00

Amb revisions periòdiques. Els fluxos automatitzats no són estàtics: els missatges es poden quedar obsolets, els criteris de segmentació poden canviar o les eines es poden actualitzar. Incloem revisions programades per mantenir cada automatització alineada amb la realitat del negoci.

L’automatització pot substituir l’equip de màrqueting?2026-05-11T13:52:26+00:00

No, i no ho hauria de fer. L’automatització gestiona l’operativa repetitiva i garanteix la continuïtat dels processos però no reemplaça l’estratègia, la creativitat ni el judici humà. La seva funció és alliberar l’equip de tasques mecàniques perquè es pugui dedicar a allò que realment aporta valor.

Què aconsegueixes amb fluxos de correu electrònic ben automatitzats?

Panses de perdre leads per manca de seguiment a tenir un sistema que nodreix i converteix contactes de forma autònoma i constant.

  • Acompanyar cada lead en el procés de decisió sense dependre d’intervenció manual.

  • Reduir el temps que l’equip comercial dedica a leads no preparats per comprar.

  • Escalar les accions de màrqueting sense necessitat daugmentar els recursos interns.

  • Mantenir la relació amb clients actuals de manera sistemàtica i escalable.

  • Comptar amb un procés de nurturing que funciona les 24 hores, cada dia.

Automatització i programació gestió de canals Smart Team

Els vostres leads es refreden abans d’arribar a l’equip de vendes?

Et fem una anàlisi dels teus fluxos de correu electrònic actuals amb tot el que necessites saber per automatitzar el nurturing i millorar la conversió.

  • Estat actual dels teus contactes i qualitat de les dades
  • Identificació d’inactius, duplicats i errors
  • Oportunitats de segmentació detectades
  • Recomanacions clars i prioritzades

En enviar demostres estar d'acord amb la nostra Política de Privadesa

Go to Top