Automatització i Programació - Smart Team Global Performance

Automatització i programació gestió de canals Smart Team

Curiosos – Digitals – Compromesos

Automatitza els processos repetitius i enfoca el teu equip en allò que realment importa

Estalvi de temps real: Eliminem tasques manuals que consumeixen recursos sense aportar valor estratègic.
Fluxos intel·ligents: Dissenyem seqüències automatitzades que actuen en el moment adequat per a cada usuari.
Coherència garantida: L’automatització assegura que cap contacte no quedi sense seguiment.
Escalabilitat sense fricció: Creix sense necessitat de multiplicar lequip per mantenir el ritme.
Control humà sempre present: Automatitzem l’operativa, no el criteri ni l’estratègia.

Automatització i programació digital per a empreses B2B que volen escalar el seu màrqueting sense perdre personalització ni control.

A entorns B2B, el volum de touchpoints amb un client potencial abans de tancar una venda és alt. Gestionar cadascun de forma manual és inviable a escala. L’automatització permet mantenir una comunicació constant, rellevant i oportuna amb cada contacte, sense que l’equip hagi d’intervenir a cada pas del procés.

Step – 1

Mapeig de processos i fluxos actuals

Identifiquem quines tasques s’estan fent manualment, què es pot automatitzar i on hi ha colls d’ampolla que frenen l’eficiència de l’equip.

Pas 2

Disseny i implementació de fluxos automatitzats

Construïm les seqüències a les eines adequades: CRM, plataformes d’email màrqueting, xarxes socials o integracions entre sistemes.

Pas – 3

Monitorització i ajustament continu

Revisem el rendiment de cada automatització per assegurar-nos que continua sent rellevant, efectiva i alineada amb els objectius del negoci.

Automatització d’email màrqueting i nurturing

Dissenyem fluxos de comunicació automàtics que acompanyen el lead al llarg del seu procés de decisió: benvingudes, seqüències de nurturing, recordatoris i reactivacions. Cada missatge arriba al moment adequat, sense intervenció manual.

Programació i publicació de continguts

Planifiquem i programem la publicació de continguts a xarxes socials i altres canals digitals per mantenir una presència activa i constant, sense dependre de la disponibilitat de l’equip en temps real.

Integració entre eines i plataformes

Connectem el teu CRM, plataforma de correu electrònic, xarxes socials i web perquè les dades flueixin de forma automàtica entre sistemes. Sense integracions, l’automatització treballa en sitges; amb elles treballa com un ecosistema.

Lead scoring i segmentació automàtica

Configurem sistemes de puntuació de leads que classifiquen i segmenten els contactes segons el seu comportament i interès, permetent que l’equip comercial prioritzi els més qualificats i el màrqueting actuï sobre els que encara necessiten madurar.

Automatització de reports i alertes

Configurem dashboards automàtics i informes periòdics perquè les dades arribin a qui les necessita, quan les necessita, sense haver de generar-les manualment cada cop.

Auditoria i optimització d’automatitzacions existents

Si ja teniu fluxos configurats però no sabeu si funcionen bé, els revisem. Detectem automatitzacions trencades, missatges desactualitzats o seqüències que ja no responen a la realitat del negoci i els corregim.

L’automatització fa que la comunicació sembli freda o impersonal?Sofía Castillo2026-05-11T13:49:40+00:00

L’automatització fa que la comunicació sembli freda o impersonal?

Només si està mal dissenyada. Una automatització ben construïda té en compte el context, el moment i el perfil del contacte per lliurar missatges rellevants i oportuns. L’objectiu no és eliminar la personalització, sinó aplicar-la a escala sense dependre de la intervenció manual a cada cas.

Quines eines feu servir per a l’automatització?Sofía Castillo2026-05-11T13:50:29+00:00

Quines eines feu servir per a l’automatització?

Treballem principalment amb HubSpot, encara que també integrem altres plataformes segons l’ecosistema de cada client: Mailchimp, ActiveCampaign, eines natives de CRM o solucions de programació de xarxes socials. L’eina s’escull en funció del procés, no al revés.

Necessito tenir un CRM per poder automatitzar?Sofía Castillo2026-05-11T13:50:57+00:00

Necessito tenir un CRM per poder automatitzar?

No és imprescindible per començar, però sí que és recomanable per aprofitar al màxim el potencial de l’automatització. Sense un CRM, els fluxos poden funcionar de manera aïllada; amb ell, màrqueting i vendes comparteixen dades i treballen sobre la mateixa base de contactes.

How long does it take to implement an automation system?Sofía Castillo2026-05-11T13:51:36+00:00

How long does it take to implement an automation system?

It depends on the complexity of the process and the tools involved. A basic welcome flow or nurturing sequence can be up and running in a few days; more complex automation with cross-system integrations may require several weeks of setup and testing.

Com es garanteix que les automatitzacions continuen funcionant bé amb el temps?Sofía Castillo2026-05-11T13:52:07+00:00

Com es garanteix que les automatitzacions continuen funcionant bé amb el temps?

Amb revisions periòdiques. Els fluxos automatitzats no són estàtics: els missatges es poden quedar obsolets, els criteris de segmentació poden canviar o les eines es poden actualitzar. Incloem revisions programades per mantenir cada automatització alineada amb la realitat del negoci.

L’automatització pot substituir l’equip de màrqueting?Sofía Castillo2026-05-11T13:52:26+00:00

L’automatització pot substituir l’equip de màrqueting?

No, i no ho hauria de fer. L’automatització gestiona l’operativa repetitiva i garanteix la continuïtat dels processos però no reemplaça l’estratègia, la creativitat ni el judici humà. La seva funció és alliberar l’equip de tasques mecàniques perquè es pugui dedicar a allò que realment aporta valor.

Què aconsegueixes quan automatitzes i programes els teus processos de màrqueting?

Panses de gestionar tasques repetitives manualment a construir un sistema que treballa per tu de manera contínua, sense errors i sense dependre de la disponibilitat de l’equip.

Alliberar temps de l’equip per dedicar-lo a tasques estratègiques que aporten realment valor.
Mantenir una comunicació constant i oportuna amb els contactes sense intervenció manual.
Escalar les accions de màrqueting sense necessitat d’augmentar els recursos interns.
Garantir que cap lead quedi sense seguiment per manca de temps o capacitat.
Tenir processos documentats, repetibles i millorables que no depenen duna sola persona.

Quant de temps perd el teu equip en tasques que es podrien automatitzar?

Et fem una revisió gratuïta dels teus processos digitals amb tot allò que necessites saber per guanyar eficiència. Sense cost.

Tasques manuals susceptibles d’automatitzar
Fluxos de comunicació actius i el seu estat
Eines que tens i com treure’ls més partit
Recomanacions clars i prioritzades