Consultoría de posicionamiento de marca B2B

Auditoría de la percepción de marca frente a su identidad real

Consultoría · Posicionamiento de marca

¿Cuándo necesitas revisar el posicionamiento de tu marca?

Cuando lo que el mercado percibe de tu empresa no coincide con lo que realmente es.
Si la marca ha crecido por acumulación de servicios, sectores o fusiones sin un relato común.
Cuando la web, las presentaciones y las redes transmiten personalidades distintas.
Si os cuesta explicar en una frase qué representa vuestra marca.
Antes de un rebranding, una nueva web o la entrada en un nuevo mercado.

Una marca clara se reconoce antes de hablar de precio

Estudiamos cómo perciben tu marca los clientes, el equipo y el mercado, y lo comparamos con lo que quieres representar. Con ese diagnóstico definimos la promesa, la personalidad y el relato que deben guiar cada punto de contacto, para que la marca transmita confianza y coherencia allí donde aparezca.

Paso 1

Auditoría de marca

Analizamos identidad, mensajes, web, materiales y presencia digital, y recogemos la percepción de clientes y equipo para medir la distancia entre la marca actual y la deseada.

Paso 2

Plataforma de marca

Definimos propósito, promesa, valores, personalidad y tono de voz, apoyados en lo que el cliente valora y la empresa puede cumplir.

Paso 3

Relato y guía de aplicación

Convertimos la plataforma en un relato de marca y en pautas prácticas para la web, los contenidos, las presentaciones y el equipo comercial.

Percepción de marca

Entrevistas y encuestas a clientes y equipo para saber cómo se percibe la empresa y qué se asocia a su marca.

Auditoría de identidad

Revisamos nombre, identidad visual, mensajes y puntos de contacto para detectar incoherencias.

Promesa de marca

Formulamos el compromiso que la marca asume con el cliente y las pruebas que lo respaldan.

Personalidad y tono de voz

Definimos cómo habla la marca y cómo se adapta a cada canal y a cada interlocutor.

Relato de marca

Construimos la historia que explica quiénes sois, qué hacéis y por qué importa a vuestros clientes.

Guía de aplicación

Recogemos pautas y ejemplos para que marketing, ventas y proveedores apliquen la marca con coherencia.

¿Qué recibimos al terminar?Santiago Marquez2026-09-29T19:03:07+00:00

¿Qué recibimos al terminar?

Recibís el informe de auditoría y percepción, la plataforma de marca (propósito, promesa, valores y personalidad), el tono de voz, el relato de marca y una guía de aplicación con ejemplos.

¿Sirve para empresas con varias líneas de negocio?Santiago Marquez2026-09-29T19:03:07+00:00

¿Sirve para empresas con varias líneas de negocio?

Sí. Definimos la marca principal y cómo se relacionan con ella las líneas de negocio, los servicios o las submarcas, para que cada una tenga su espacio sin fragmentar la imagen de la empresa.

¿Quién debe participar por parte de la empresa?Santiago Marquez2026-09-29T19:03:06+00:00

¿Quién debe participar por parte de la empresa?

Dirección, marketing y ventas. Dirección aporta la visión, y marketing y ventas conocen cómo se presenta hoy la marca y qué preguntan los clientes.

¿Incluye el diseño de un nuevo logotipo o identidad visual?Santiago Marquez2026-09-29T19:03:05+00:00

¿Incluye el diseño de un nuevo logotipo o identidad visual?

No. La consultoría define la plataforma y el relato de marca. Si el diagnóstico indica que la identidad visual necesita cambios, podemos abordarlos en un proyecto de identidad visual y branding.

¿Cómo recogéis la percepción de la marca?Santiago Marquez2026-09-29T19:03:05+00:00

¿Cómo recogéis la percepción de la marca?

Combinamos entrevistas con clientes y con personas del equipo, encuestas breves y el análisis de la web, las redes, las reseñas y los materiales comerciales.

¿En qué se diferencia del posicionamiento competitivo?Santiago Marquez2026-09-29T19:03:04+00:00

¿En qué se diferencia del posicionamiento competitivo?

El posicionamiento de marca trabaja cómo se percibe vuestra empresa: su promesa, su personalidad y su relato. El posicionamiento competitivo define qué lugar ocupar frente a otras alternativas. Suelen trabajarse juntos: la consultoría de marca aporta el diagnóstico y la estrategia fija la posición.

¿Qué consigues con un posicionamiento de marca claro?

Pasas de tener una marca que acompaña a tener una marca que ayuda a vender y te diferencia en tu sector.

Una percepción de marca alineada con lo que realmente aportáis.
Un relato común para dirección, marketing y ventas.
Coherencia en la web, los contenidos y los materiales comerciales.
Criterios claros para un rebranding o una nueva web.
Más confianza de clientes, candidatos y socios.

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¿Tu marca transmite lo que tu empresa es hoy?

Déjanos tus datos y revisaremos cómo se presenta tu marca en la web y en tus materiales, qué percepción transmite y dónde pierde coherencia. Después te indicaremos por dónde empezar.