Estrategia · Definición ICP
¿Cuándo necesitas definir tu cliente ideal (ICP)?
No todos los clientes son buenos clientes para tu empresa
Definimos el perfil de cliente ideal a partir de tus mejores clientes, tus datos comerciales y el conocimiento del equipo. El resultado es un criterio compartido para decidir a qué empresas dirigirse, cómo priorizarlas y qué mensaje necesita cada perfil.
El ICP describe el tipo de empresa que más encaja con tu oferta. La buyer persona describe a las personas que participan en la decisión dentro de esa empresa. Necesitas ambos para segmentar y comunicar bien.
Nos sirve conocer tus clientes actuales, las oportunidades ganadas y perdidas y la experiencia del equipo comercial. Si tenéis CRM, también analizamos sus datos.
Sí, sobre todo si trabajáis para sectores o líneas de negocio diferentes. Lo importante es priorizarlos y no tratarlos todos igual.
No. Significa priorizar. Seguiréis atendiendo otras oportunidades, pero el esfuerzo de marketing y ventas se concentrará donde hay más encaje.
Lo trasladamos a la segmentación de campañas, a los criterios de cualificación, al CRM y a los mensajes comerciales para que no se quede en un documento.
Recomendamos revisarlo al menos una vez al año o cuando cambien la oferta, el mercado o la estrategia comercial.
¿Qué consigues con un ICP bien definido?
Pasas de dirigirte a cualquier empresa a concentrar el esfuerzo en las que más encajan con tu oferta.
Agenda una reunión gratuita de 30 minutos
¿Sabes qué clientes te interesan de verdad?
Déjanos tus datos y revisaremos tu cartera actual, tus canales de captación y cómo cualificáis las oportunidades. Después te indicaremos por dónde empezar a definir tu cliente ideal.
