Logo Smart Team header
Automatització de fluxos de correu electrònic2026-06-26T18:18:23+00:00
Automatització de fluxos de correu electrònic

Curiosos – Digitals – Compromesos

Emails que treballen per vós, fins i tot quan no hi ets

  • Activació automàtica: Cada flux es dispara en el moment exacte segons el comportament o lacció del contacte, sense intervenció manual.

  • Nurturing continu: Acompanyem cada lead en el seu procés de decisió amb contingut rellevant en cada etapa, sense saturar ni descuidar.

  • Escalabilitat sense esforç addicional: Un cop configurats, els fluxos treballen de manera autònoma per a tota la base de contactes simultàniament.

  • Personalització a escala: Cada contacte rep la seqüència adequada segons el perfil i el comportament, sense que això impliqui treball manual per cada enviament.

  • Integració amb el procés comercial: Els fluxos es dissenyen per alimentar l’equip de vendes amb leads més preparats i converses més avançades.

Dissenyem fluxos automatitzats de correus electrònics per nodrir leads, millorar la relació amb clients i optimitzar el procés de conversió de forma contínua i escalable.

Respondre manualment cada acció d’un lead és impossible a escala. Sense automatització, els contactes que mostren interès queden sense seguiment, els leads es refreden abans darribar a lequip de vendes i les oportunitats es perden per falta de resposta en el moment adequat. Un flux de correu electrònic ben dissenyat acompanya el prospecte des del primer contacte fins a la conversió, de forma automàtica, consistent i mesurable.

Mapeig del recorregut del contacte i objectius del flux

Definim què volem aconseguir amb cada flux —benvinguda, nurturing, reactivació, onboarding— i tracem el recorregut que ha de seguir el contacte des del primer correu electrònic fins a l’acció desitjada.

Disseny i redacció de la seqüència d’emails

Creem cada correu electrònic del flux amb contingut rellevant per a l’etapa corresponent, amb copy orientat a avançar la relació i la decisió del contacte de forma natural.

Configuración, prueba y activación

Implementem el flux a la plataforma, configurem els disparadors i condicions, realitzem proves exhaustives i activem l’automatització amb seguiment des del primer dia.

Mapeig de fluxos i recorregut del contacte

Mapeig de fluxos i recorregut del contacte

Dissenyem l’esquema complet de cada automatització: disparadors, condicions, ramificacions i punts de sortida abans d’escriure una sola línia de copy.

Redacció de correus electrònics per etapa

Redacció de correus electrònics per etapa

Creem el contingut de cada email del flux adaptat al moment del contacte: benvinguda, educació, consideració, decisió o reactivació, amb to i missatge específics per a cada fase.

Configuració de disparadors i condicions

Configuració de disparadors i condicions

Definim i configurem les regles que activen cada flux -descàrrega de contingut, visita a una pàgina, obertura d’un correu electrònic, inactivitat- perquè l’automatització respongui al comportament real.

Segmentació dins del flux

Segmentació dins del flux

Incorporem ramificacions dins de la seqüència perquè els contactes rebin correus electrònics diferents segons el seu comportament, perfil o interacció prèvia, augmentant la rellevància de cada missatge.

Integració amb CRM i equip de vendes

Integració amb CRM i equip de vendes

Configurem alertes i transferències automàtiques al CRM perquè l’equip comercial rebi notificacions quan un lead arriba a un nivell de maduresa suficient per ser contactat.

Monitorització i optimització contínua

Monitorització i optimització contínua

Revisem el rendiment de cada flux -taxes d’obertura, clic, conversió i baixes- i ajustem disparadors, contingut i cadència per millorar els resultats de manera sostinguda.

L’automatització fa que la comunicació sembli freda o impersonal?2026-05-11T13:49:40+00:00

Només si està mal dissenyada. Una automatització ben construïda té en compte el context, el moment i el perfil del contacte per lliurar missatges rellevants i oportuns. L’objectiu no és eliminar la personalització, sinó aplicar-la a escala sense dependre de la intervenció manual a cada cas.

Quines eines feu servir per a l’automatització?2026-05-11T13:50:29+00:00

Treballem principalment amb HubSpot, encara que també integrem altres plataformes segons l’ecosistema de cada client: Mailchimp, ActiveCampaign, eines natives de CRM o solucions de programació de xarxes socials. L’eina s’escull en funció del procés, no al revés.

Necessito tenir un CRM per poder automatitzar?2026-05-11T13:50:57+00:00

No és imprescindible per començar, però sí que és recomanable per aprofitar al màxim el potencial de l’automatització. Sense un CRM, els fluxos poden funcionar de manera aïllada; amb ell, màrqueting i vendes comparteixen dades i treballen sobre la mateixa base de contactes.

How long does it take to implement an automation system?2026-05-11T13:51:36+00:00

It depends on the complexity of the process and the tools involved. A basic welcome flow or nurturing sequence can be up and running in a few days; more complex automation with cross-system integrations may require several weeks of setup and testing.

Com es garanteix que les automatitzacions continuen funcionant bé amb el temps?2026-05-11T13:52:07+00:00

Amb revisions periòdiques. Els fluxos automatitzats no són estàtics: els missatges es poden quedar obsolets, els criteris de segmentació poden canviar o les eines es poden actualitzar. Incloem revisions programades per mantenir cada automatització alineada amb la realitat del negoci.

L’automatització pot substituir l’equip de màrqueting?2026-05-11T13:52:26+00:00

No, i no ho hauria de fer. L’automatització gestiona l’operativa repetitiva i garanteix la continuïtat dels processos però no reemplaça l’estratègia, la creativitat ni el judici humà. La seva funció és alliberar l’equip de tasques mecàniques perquè es pugui dedicar a allò que realment aporta valor.

Què aconsegueixes amb fluxos de correu electrònic ben automatitzats?

Panses de perdre leads per manca de seguiment a tenir un sistema que nodreix i converteix contactes de forma autònoma i constant.

  • Acompanyar cada lead en el procés de decisió sense dependre d’intervenció manual.

  • Reduir el temps que l’equip comercial dedica a leads no preparats per comprar.

  • Escalar les accions de màrqueting sense necessitat daugmentar els recursos interns.

  • Mantenir la relació amb clients actuals de manera sistemàtica i escalable.

  • Comptar amb un procés de nurturing que funciona les 24 hores, cada dia.

fluxos de correu electrònic

Els vostres leads es refreden abans d’arribar a l’equip de vendes?

Et fem una anàlisi dels teus fluxos de correu electrònic actuals amb tot el que necessites saber per automatitzar el nurturing i millorar la conversió.

  • Estat actual dels teus contactes i qualitat de les dades
  • Identificació d’inactius, duplicats i errors
  • Oportunitats de segmentació detectades
  • Recomanacions clars i prioritzades

En enviar demostres estar d'acord amb la nostra Política de Privadesa

Go to Top